ठेकेदारों के साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से विवादों को कैसे हल करें
अनुबंध विवाद इसलिए होते हैं क्योंकि संचार काम के शुरू होने से बहुत पहले टूट जाता है। जब कोई परियोजना गलत हो जाती है, तो तत्काल आग्रह भुगतान बंद करने या चिल्लाने का होता है, लेकिन कोई भी तरीका आपकी रसोई को पूरा नहीं करता या आपकी नलसाजी को ठीक नहीं करता। एक सफल समाधान संबंध को भावनात्मक संघर्ष से एक लेन-देन संबंधी समस्या-समाधान सत्र में स्थानांतरित करने पर निर्भर करता है। अच्छी तरह से किया गया, विवाद को सुलझाना एक लड़ाई से कम और एक पुन: अंशांकन से अधिक लगता है। आपको व्यक्तिगत निराशाओं को दूर करने और पूरी तरह से अनुबंध, काम के दायरे और कार्यस्थल की भौतिक वास्तविकता पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। एक शांत सिर और एक विस्तृत कागजी कार्रवाई बनाए रखकर, आप परियोजना को अंतिम लक्ष्य की ओर ले जाते हुए अपने घर के मूल्य की रक्षा करते हैं।
- अपने अनुबंध को अच्छी तरह जानें. अपने मूल समझौते को पंक्ति दर पंक्ति पढ़ें, काम के दायरे और भुगतान अनुसूची पर ध्यान केंद्रित करें। ठीक से पहचानें कि ठेकेदार किस धारा का उल्लंघन कर रहा है या उसे पूरा नहीं कर रहा है।
- अपनी साक्ष्य फ़ाइल बनाएं. फोन कॉल पर निर्भर रहना बंद करें। मुद्दों, आपके घर पर प्रभाव और समाधान के लिए आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को संक्षेप में प्रस्तुत करते हुए एक पेशेवर ईमेल या पत्र भेजें।
- तटस्थ मैदान पर मिलें. ठेकेदार को आमने-सामने वॉक-थ्रू के लिए अपने घर आमंत्रित करें। विशिष्ट कमियों को इंगित करें, शांत रहें, और बिना interrompre के उनकी व्याख्या सुनें।
- एक फिक्स प्लान को लॉक करें. अनुबंध के लिखित संशोधन पर सहमत हों जिसमें ठीक किए जाने वाले विशिष्ट कार्यों और पूरा होने के लिए एक निश्चित समय-सीमा सूचीबद्ध हो। दोनों पक्षों को इस दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने होंगे।
- अपनी रोक को सुरक्षित रखें. जब तक अनुबंध स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति न दे, तब तक पूरी परियोजना शेष राशि को न रोकें। पूर्ण किए गए, संतोषजनक काम के लिए भुगतान करें, लेकिन यदि वे पूरा करने में विफल रहते हैं तो प्रतिस्थापन ठेकेदार की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त धन रोकें।
- भुगतान करने से पहले सत्यापित करें. सुधार पूरा होने के बाद परियोजना के माध्यम से चलें। एक बार जब आप संतुष्ट हो जाते हैं, तो काम पर हस्ताक्षर करें और अंतिम भुगतान जारी करें, आदर्श रूप से लीन की छूट के साथ।