Cómo contratar y gestionar un contratista general

LOS CONTRATISTAS son el puente entre sus planos y una habitación terminada, sin embargo, la relación se malinterpreta frecuentemente como una delegación pasiva. La realidad es que contratar a un profesional no se trata de delegar completamente el proyecto; se trata de establecer una asociación profesional donde las expectativas se documentan, se rastrean y se hacen cumplir desde el primer golpe del martillo de demolición hasta la lista final de pendientes. Bien hecho, este proceso produce un proyecto sin contratiempos donde el trabajo avanza según lo programado y dentro de su presupuesto. Mal hecho, resulta en órdenes de cambio costosas, plazos estancados y nervios alterados. Gestionar a un contratista no se trata de micromanagement, sino de una supervisión administrativa rigurosa y una comunicación clara que no deja lugar a ambigüedades sobre el alcance del trabajo.

1. Obtenga tres ofertas "manzanas con manzanas". Proporcione a cada contratista la misma lista de requisitos y especificaciones de acabado. Nunca pida una estimación general; exija un desglose detallado línea por línea que separe la mano de obra de los costos de materiales.
2. Protéjase con pruebas. Llame a la junta estatal de licencias para asegurarse de que su licencia esté activa y libre de acciones disciplinarias. Solicite un certificado de seguro de responsabilidad civil y de compensación laboral vigente directamente a su agente.
3. Fije el alcance. Redacte un contrato que enumere explícitamente el alcance del trabajo, las fechas de inicio y finalización, y el calendario de pagos específico. Asegúrese de que exista una cláusula de "suspensión del trabajo" si no se cumplen los estándares de calidad.
4. Pague por el progreso, no por promesas. Vincule cada pago a la finalización de una fase específica y tangible del proyecto. Nunca pague el monto total por adelantado, y siempre reserve el 10 por ciento final hasta que se apruebe la lista de pendientes.
5. Documente cada decisión. Programe una reunión breve y regular el mismo día cada semana para revisar el progreso. Documente todos los cambios del proyecto por escrito a través de correo electrónico para crear un registro indiscutible de las decisiones.
6. Termine más fuerte de lo que empezó. Recorra el sitio con el contratista dos semanas antes de la fecha de finalización para enumerar los elementos restantes. Retenga el pago final hasta que cada elemento de esta lista se aborde a su entera satisfacción.