Como Contratar e Gerenciar um Empreiteiro Geral

EMPREITEIROS são a ponte entre seus projetos e um cômodo finalizado, no entanto, a relação é frequentemente mal compreendida como uma delegação passiva. A realidade é que contratar um profissional não se trata de delegar o projeto inteiramente; trata-se de estabelecer uma parceria profissional onde as expectativas são documentadas, rastreadas e responsabilizadas desde o primeiro martelo de demolição até a lista final de pendências. Feito corretamente, este processo resulta em um projeto tranquilo, onde o trabalho avança no cronograma e dentro do seu orçamento. Feito incorretamente, resulta em ordens de alteração caras, cronogramas paralisados e nervos à flor da pele. Gerenciar um empreiteiro não é sobre microgerenciamento - é sobre rigorosa supervisão administrativa e comunicação clara que não deixa margem para ambiguidade em relação ao escopo do trabalho.

1. Obtenha Três Orçamentos Comparáveis. Forneça a todos os empreiteiros a mesma lista exata de requisitos e especificações de acabamento. Nunca peça uma estimativa aproximada; exija um detalhamento itemizado que separe mão de obra de custos de material.
2. Proteja-se Com Provas. Ligue para o conselho estadual de licenciamento para garantir que a licença deles esteja ativa e livre de ações disciplinares. Solicite um certificado atual de seguro de responsabilidade civil e de compensação para trabalhadores diretamente do agente deles.
3. Defina o Escopo. Elabore um contrato que liste explicitamente o escopo do trabalho, datas de início e conclusão, e o cronograma de pagamento específico. Certifique-se de que exista uma cláusula de 'parada de trabalho' caso os padrões de qualidade não sejam atendidos.
4. Pague Pelo Progresso, Não Por Promessas. Vincule cada pagamento à conclusão de uma fase específica e tangível do projeto. Nunca pague integralmente antecipadamente e sempre retenha os 10 por cento finais até que a lista de pendências seja aprovada.
5. Documente Cada Decisão. Agende uma breve reunião semanal no mesmo dia toda semana para revisar o progresso. Documente todas as alterações do projeto por escrito via e-mail para criar um registro indiscutível das decisões.
6. Termine Mais Forte do Que Começou. Caminhe pelo local com o empreiteiro duas semanas antes da data de conclusão para listar os itens restantes. Retenha o pagamento final até que cada item desta lista seja resolvido a sua satisfação.