如何聘请一位好的总承包商

总承包商将翻修的混乱局面转化为完工的房间。他们管理分包商，处理许可，订购材料，并在您和可能导致厨房改造或地下室装修项目脱轨的日常决策之间架起一道屏障。一位好的总承包商为您节省时间，并保护您免受昂贵的错误。一位糟糕的总承包商则会在项目进行到一半时消失，留下未完成的工作，或者让您的预算崩盘。聘请过程比大多数房主意识到的更为重要。忽略了推荐客户的核实或接受了含糊不清的合同，就等于拿您的数万美元在冒险。但遵循一个审慎的审查过程——一个能将专业人士与夸夸其谈者区分开来的过程——您就能找到一位能按时出现、按时完成、并将您的家变得比他们承诺的更好的承包商。

只从持证承包商开始. 联系至少五名承包商，并向三名回应专业且到您现场的承包商索取正式报价。每份报价都应详细列出人工、材料、时间表和付款计划——而不仅仅是一个总价。在安排任何会议之前，通过您所在州的承包商许可委员会在线验证他们的执照号码。
确认真实的保险覆盖范围. 向每位承包商索取综合责任保险和工人赔偿保险的证明。直接致电保险公司，使用证明上的电话号码（而不是承包商提供的号码），以确认保单在您项目日期内有效。要求综合责任险最低保额为一百万美元。
与他们近期的客户交谈. 向每位承包商索取三位在过去一年内完成过与您项目范围相似的客户的联系方式。致电每位推荐人，询问具体问题：他们是否在预算内完成？他们如何处理问题？您会再次聘请他们吗？如果可能，开车去看看一个已完成的项目，以评估最终质量。
将付款与里程碑挂钩. 签署合同前请仔细阅读。合同应明确开始和完成日期、详细的工作范围、与里程碑挂钩的付款计划、变更单流程以及留置权解除要求。避免要求超过百分之十的预付款或在工作开始前支付大笔款项的承包商。付款应在各阶段完成后支付，而不是在此之前。
了解他们的分包商团队. 询问谁将实际进行电气、管道、暖通空调和精装修工作。好的总承包商会反复使用同一批值得信赖的分包商，并能提供他们的姓名和资质。确认总承包商会申请所有必要的许可并安排检查——您自己绝不应负责管理许可。
锁定沟通节奏. 讨论您将多久收到一次更新，是否会有每日现场联系人，以及变更单将如何记录。制定关于现场访问、工作时间、清洁期望以及材料存放地点的明确规定。就每日清洁和最终现场恢复达成书面协议。
建立您的文档系统. 创建一个三孔活页夹，用于存放合同、所有变更单、许可证、检查报告、产品保修单和付款收据。在工作开始前和每个主要阶段拍照。保存所有与决策或问题相关的电子邮件和短信。这些文件可以保护双方，并在纠纷升级前解决它们。
在最终付款前获得留置权解除书. 与承包商一起检查已完成的项目，并列出任何未完成或不正确的项目清单。一旦所有工作完成，在发放最终付款之前，从总承包商和所有分包商处收集签署的留置权解除书。这可以保护您免受因总承包商未支付其分包商而导致的机械留置权。